Objectifs
Utiliser la prévision pour s'organiser, planifier et coordonner les moyens et les activités
- Utiliser les possibilités offertes par les différents rythmes de travail
Optimiser la répartition des tâches
Déléguer des responsabilités précises
Contenu
CONNAÎTRE ET COMPRENDRE L’ORDONNANCEMENT A LA GESTION INDIVIDUELLE DES ACTIVITES ET DES TACHES :
L'ordonnancement : une logique de réponse aux besoins du client au meilleur coût, dans les meilleurs délais, en tenant compte des différents niveaux de contrainte.
Les trois niveaux d'impact d'un ordonnancement optimisé : l'organisation du travail, la gestion des compétences, les conditions de travail
De l'ordonnancement à la planification :
- Une démarche pour assurer la présence simultanée des différentes qualifications tout au long des différentes plages horaires et assurer la succession des équipes tout au long de la semaine
- La planification des activités entre ordre et désordre, une logique d'accommodation aux différents aléas saisonniers, hebdomadaires, quotidiens
L'activité :
- Un regroupement cohérent de tâches au service d'une réalisation concrète
- Les spécificités du monde hospitalier : des activités non totalement standardisables ni modélisables
- Entrecroisement des tâches, fractionnement des activités, « failles opérationnelles », facteurs limitants de toute planification
L'identification d'activités sérielles : un enjeu pour toute démarche de planification
METTRE EN PLACE DES ACTIONS : DE L’ACTIVITE A L’OBJECTIF, DES ENJEUX DE L’ACTION A SES MODALITES :
Un outil de formulation d'objectifs : le BMDI
CONNAÎTRE ET COMPRENDRE LA DELEGATION : UNE OPTIMISATION BI- DIMENSIONNELLE DE L’ACTIVITE :
La délégation :
- Une volonté d'enrichir l'activité du collaborateur et de recentrer celle du cadre
- Une réponse aux contraintes aléatoires générées par la gestion des activités
- Une optimisation pertinente des problématiques de gestion des emplois et des compétences
La méthodologie de mise en œuvre d'une délégation
Pré-requis
Personnel concerné
Moyens pédagogiques
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