LA CONDUITE DE RÉUNIONS
Durée: 2 jours
Objectifs opérationnels
- Préparer et organiser le déroulement des réunions
- Savoir utiliser les canevas de conduite de réunion
- Favoriser la relation au groupe et sa participation en utilisant les outils relationnels et de communication
- Organiser la suite de ses réunions
Préparer sa réunion
- Analyser les attentes pour définir l’objectif de la réunion et structurer son intervention
- Choisir le style de réunion (information, groupe de travail, suivi de projet, prise de décision…)
- Déterminer les participants
- Définir l’organisation (lieu, durée, organisation de la salle…)
Utiliser les techniques de communication
- Les questions ouvertes/fermées
- Le choix des mots (notions de suppression/généralisation)
- Solliciter et faire formuler les feed-back
- Favoriser l’expression par les techniques de relance
Gérer le groupe
- Les trois fonctions de l’animateur : facilitation, régulation, production
- Repérer son style d’animation, identifier les conséquences sur l’attitude du groupe
- Percevoir l’influence des participants sur la dynamique du groupe
- Gérer les comportements perturbateurs
Conduire la réunion
- Rappel de l’objectif de la réunion, présentation du plan
- Le développement des différents thèmes par thèmes
- Lancer les débats/animer la discussion
- Gérer les réactions du groupe
- Maîtriser son temps de parole et celui des participants
- Reformuler/synthétiser
- Organiser le suivi, suite à donner
- Clôturer la réunion
L’utilisation des supports visuels
- Paper-board
- Vidéo-projecteur
- PowerPoint
Evaluer l’efficacité de la réunion
- Identifier les indicateurs de réussite (opérationnels, relationnels)
Le reporting après réunion
- Rendre compte du résultat de la réunion
- Informer des étapes de travail suivantes