L’ENTRETIEN INFIRMIER

Durée: 3 jours

Mettre l’entretien infirmier au cœur de l’interaction « soignant-soigné » et de la construction d’une véritable alliance thérapeutique.

Objectifs opérationnels :

–       Connaître les règles institutionnelles autour de l’entretien (traçabilité, réglementation, éthique)
–       Définir ce qu’est l’entretien infirmier et connaître les différents types d’entretiens
–       Connaître et maîtriser les différentes techniques d’entretiens
–       Découvrir les différentes attitudes en situation d’entretien (écoute, compréhension, compassion…)
–       Décoder et s’approprier la communication verbale/non verbale

 Sens et pertinence de l’interactivité dans la prise en charge du patient

La notion de prise en charge globale du patient
La nécessité technique de situer le patient en tant que partenaire de la prise en charge
La notion d’alliance thérapeutique

Le modèle de la relation d’aide

Ses origines
Ses spécificités
Les attitudes clefs et implications en terme de conduite d’entretiens infirmiers centrés sur l’aide et le soutien psychologique (aptitudes et attitudes aidantes)

L’entretien infirmier et ses différentes finalités

Les différentes attitudes en situation d’entretien
Les techniques de communication
Rôle et limite de l’exercice infirmier

Les « résultats » de l’entretien

L’observation clinique
L’évaluation clinique
L’évaluation préalable à l’orientation du patient
La consignation écrite des résultats de l’entretien

Rôle et limite de l’exercice infirmier, en matière d’entretiens centrés sur le patient

Inscription des entretiens infirmiers dans le projet médical et thérapeutique
Nécessité de temps de réflexivité et de supervision
La question de la bientraitance dans la pratique de l’entretien infirmier : les violences symboliques